Politique de remboursement

Boutique

Aucun retour ni échange - sauf si l'article que vous avez acheté est défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez communiquer avec nous au 1-800-361-0419 (9504) et nous fournir les détails du produit et de sa défectuosité.

Envoyez l’article défectueux à l’adresse suivante :
Rencontres du Canada
1805, avenue De Gaspé
Ottawa, ON K1K 0A4

Quand nous aurons reçu le produit retourné, nous l'examinerons attentivement et nous vous indiquerons par courriel, dans un délai raisonnable, si sa défectuosité vous donne droit à un remboursement ou à un remplacement.

Si vous avez droit à un remboursement, nous rembourserons son prix d’achat, selon le mode de paiement original.

Dons pour le 35e anniversaire de RDC

Tous les dons sont considérés comme étant finaux - aucun remboursement ne sera émi.